Certificazione dei casinò online
La certificazione parte ovviamente dalla licenza di gioco nel paese dove ufficialmente la società di casinò online opera. Esistono degli organi competenti internazionali che giudicano i casinò e li sanciscono formalmente. I casinò online certificati quindi totalmente sicuri e riconosciuti. I controlli vengono effettuati prima di tutto sulla struttura generale della società, vengono controllati i bilanci della compagnia e la capacità di coprire eventuali grosse vincite, la struttura di assistenza tecnica, il customer service e tutto ciò che è il rapporto con il cliente. Dopodiché viene analizzato il sito del casinò in sé per sé, e viene effettivamente verificato che tutte quello che viene proposto (dai bonus alle promozioni) siano effettivamente reali. Per finire, il controllo passa all’eCogra, organo che controlla e certifica il software periodicamente.
In Italia l’ente che si occupa del controllo del gioco d’azzardo e rilascia le licenze è l’AAMS (Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato). Le caratteristiche essenziali che un casinò online deve rispettare per poter essere regolarmente autorizzato:
- registrazione pubblica presso gli organi statali preposti alla regolamentazione di tale settore;
- certificato di garanzia per la protezione dei minori di anni 18;
- marchio della commissione di gioco Kahnawake, autorità internazionale che ha il compito di visionare l’operato di un casino online autorizzato al fine di far rispettare rigidi canoni di sicurezza e trasparenza;
- presenza del logo TST (Technical Systems Testing), importante e prestigiosa compagnia americana che garantisce l’onestà e la precisione dei software utilizzati nei casinò online autorizzati;
- presenza dei marchi Microgaming e Playtech, aziende leader nella creazione di programmi ed applicativi per casinò online;
- riservatezza delle informazioni e totale rispetto della privacy in ottemperanza alle norme vigenti. A tal proposito viene garantito l’assoluto anonimato tutelando anche chi ha avuto problemi con il gioco d’azzardo;
- certificati che garantiscono la sicurezza in termini di divertimento e puro svago, evitando che il gioco sfoci in forme patologiche ed ossessive. Numerosi sono i test offerti in tal senso e consigli utili per chi è predisposto a tali patologie;
- supporto online 24 ore su 24, disponibile a fornire informazioni legate al gioco d’azzardo. Gli operatori sono altamente qualificati e raggiungibili tramite e-mail, chat in tempo reale e numero verde.